Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Giuseppe Salamone, indépendant (personne physique)

Avenue du Hain 25, 1480 Clabecq, Tubize, Brabant wallon, Belgique

BCE / TVA : BE0784262222

Contact : contact@artempro.be — +32 455 19 11 43

2. Données collectées

Via le formulaire de contact : prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, description du projet de rénovation.

Via les cookies et technologies similaires :

• Données de navigation (pages visitées, durée, provenance) — Google Analytics 4
• Enregistrements de sessions et cartes de chaleur — Microsoft Clarity
• Données publicitaires (conversions, remarketing) — Google Ads
• Données publicitaires (PageView, Lead) — Meta Pixel

Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.) n'est collectée.

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Mesurer l'audience et améliorer le site (GA4, Clarity) — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)
• Mesurer l'efficacité publicitaire (Google Ads, Meta) — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)

Les cookies d'analyse et de publicité ne sont activés qu'après votre accord explicite via la bannière de consentement.

4. Sous-traitants et transferts

• Google LLC (Analytics, Ads) — transferts vers les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework (DPF EU-US)
• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) — transferts encadrés par les clauses contractuelles types (CCT)
• Microsoft Corporation (Clarity) — transferts vers les États-Unis encadrés par le DPF EU-US
• Lovable Labs Incorporated (hébergement) — infrastructure serveur

5. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Cookies Google Analytics : 13 mois maximum
• Cookies Google Ads / Meta : 13 mois maximum
• Enregistrements Microsoft Clarity : 30 jours (paramètre par défaut)

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Limitation : restreindre temporairement le traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : à tout moment, via le lien « Gérer les cookies » en bas de page

Pour exercer ces droits : contact@artempro.be. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — apd-gba.be.

7. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir quels cookies activer. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Toujours actifs.
• Cookies d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) : activés uniquement avec votre consentement.
• Cookies publicitaires (Google Ads, Meta) : activés uniquement avec votre consentement.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure en haut de page. En cas de changement significatif, une notification sera affichée sur le site.